Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Neon Moor.

Administratorem danych osobowych jest:

• Neon Moor
• ul. Krakowskie Przedmieście 15/3, 00-071 Warszawa
• NIP: 123-456-78-90
• Email: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 45 67

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

2.1 Dane kontaktowe

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu
• Adres zamieszkania

2.2 Dane dotyczące świadczenia usług

• Dane o zatrudnieniu i składkach emerytalnych
• Dokumenty związane z procedurami emerytalnymi
• Informacje o sytuacji rodzinnej i finansowej
• Korespondencja związana ze świadczeniem usług

2.3 Dane techniczne

• Adres IP
• Informacje o przeglądarce i urządzeniu
• Dane z plików cookie
• Logi aktywności na stronie

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

3.1 Świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Przetwarzamy dane osobowe w celu:

• Świadczenia usług konsultacyjnych
• Przygotowywania dokumentów i wniosków
• Prowadzenia korespondencji z klientami
• Rozliczania należności za usługi

3.2 Wypełnianie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Przetwarzamy dane w celu:

• Prowadzenia dokumentacji księgowej
• Wypełniania obowiązków podatkowych
• Archiwizowania dokumentów zgodnie z prawem

3.3 Prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Przetwarzamy dane w celu:

• Marketingu bezpośredniego usług
• Dochodzenia roszczeń
• Zapewnienia bezpieczeństwa IT
• Analizy i ulepszania usług

3.4 Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Na podstawie zgody przetwarzamy dane w celu:

• Wysyłania newslettera
• Marketingu telefonicznego
• Analityki stron internetowych

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Dane klientów: przez okres świadczenia usług i 6 lat po zakończeniu współpracy (dla celów księgowych)
• Dane z formularzy kontaktowych: do czasu realizacji zapytania, nie dłużej niż 3 lata
• Dane marketingowe: do czasu cofnięcia zgody lub sprzeciwu, nie dłużej niż 10 lat
• Dane techniczne: przez okres niezbędny do realizacji celów, nie dłużej niż 2 lata

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• Instytucjom publicznym - ZUS, US, GUS (na podstawie przepisów prawa)
• Partnerom biznesowym - w zakresie niezbędnym do realizacji usług
• Podwykonawcom - firmy IT, księgowe, prawne (na podstawie umów powierzenia)
• Sądom i organom ścigania - w przypadku postępowań prawnych

6. Prawa użytkowników

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

6.1 Prawo dostępu (art. 15 RODO)

Możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych i kopię swoich danych osobowych.

6.2 Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

6.3 Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)

W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.

6.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych sytuacjach.

6.5 Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym przeniesienie do innego administratora.

6.6 Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionych interesów.

6.7 Prawo cofnięcia zgody (art. 7 RODO)

Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

7. Pliki cookie

Nasza strona internetowa używa plików cookie. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne aby chronić dane osobowe:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostęp do danych
• Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
• Regularne audyty bezpieczeństwa

9. Transfery międzynarodowe

Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy tylko:

• Do krajów uznanych przez KE za zapewniające odpowiedni poziom ochrony
• Na podstawie odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowe klauzule umowne)
• Za Twoją wyraźną zgodą

10. Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji ani nie profilujemy użytkowników w sposób mający znaczący wpływ na ich sytuację prawną.

11. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 45 67
• Poczta: Neon Moor, ul. Krakowskie Przedmieście 15/3, 00-071 Warszawa

12. Prawo wniesienia skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel.: +48 22 531 03 00
Email: [email protected]

13. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez ogłoszenie na stronie internetowej lub bezpośrednio na adres email.

14. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka prywatności wchodzi w życie z dniem 15 czerwca 2024 roku. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce stosuje się przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.